Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. február 4-től

1. Általános rendelkezések

Szolgáltató neve: pinviro Kft.

Székhelye: 1051 Budapest, Váci út 1.

Kapcsolat: [email protected]

Telefon: +36 30 328 9372

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Jelen ÁSZF a pinviro Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló között létrejövő szerződés feltételeit szabályozza.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a következő lépések végrehajtásával jön létre:

  1. A vásárló kitölti a rendelési űrlapot
  2. A vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et
  3. A vásárló leadja a rendelést
  4. A Szolgáltató visszaigazolja a rendelést

A szerződés létrejöttének időpontja: a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásának időpontja.

3. Termékek és árak

A Szolgáltató természetes táplálékiegészítőket értékesít.

Fontos figyelmeztetés: A termékek nem gyógyszerek, hanem táplálékiegészítők!

Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt.

Az árak a rendelés leadásának időpontjában érvényes árak szerint érvényesek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt rendelésekre ez nem vonatkozik.

4. Rendelés leadása

A rendelés leadásához a következő adatok megadása szükséges:

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést indoklás nélkül elutasítsa.

A rendelés visszaigazolása 24 órán belül e-mailben vagy telefonon keresztül történik.

5. Fizetési feltételek

Fizetési módok:

  • Utánvét (készpénzzel a futárnál)
  • Bankkártyás fizetés (online)
  • Banki átutalás

Utánvét esetén: a fizetés a termék átvételekor történik.

Bankkártyás fizetés: biztonságos SSL titkosítással, PCI DSS szabvány szerint.

Átutalás esetén: a termék kiszállítása a befizetés beérkezése után történik.

6. Szállítás és kézbesítés

Szállítási idő: 1-3 munkanap a rendelés visszaigazolását követően.

Szállítási terület: Magyarország teljes területe.

Szállítási költség: az aktuális árlistában meghatározottak szerint.

Szállítási mód: futárszolgálat általi kiszállítás.

A vásárló köteles a pontos és teljes szállítási címet megadni.

Amennyiben a vásárló nem vehető át a terméket, a futár még egyszer megkísérli a kézbesítést.

7. Elállási jog

A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.

Elállási határidő: a termék átvételétől számított 14 nap.

Elállás bejelentése: írásban (e-mail vagy levél) a [email protected] címen.

Visszatérítés: az elállást követően 14 napon belül.

Fontos: A bontatlan, eredeti állapotban lévő termékek esetén alkalmazható.

Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót, ha a termék higiéniai okokból nem küldhető vissza.

8. Jótállás és szavatosság

Jótállás: A termékekre a gyártó által meghatározott jótállás vonatkozik.

Szavatossági idő: 2 év a termék átadásától számítva.

A vásárló jogosult:

  • Kijavításra
  • Kicserélésre
  • Árleszállításra
  • Elállásra (súlyos hiba esetén)

A jótállás és szavatosság nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra.

9. Reklamáció

Hibás teljesítés esetén a vásárló reklamációt nyújthat be.

Reklamáció benyújtása:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36 30 328 9372
  • Postai úton: 1051 Budapest, Váci út 1.

Reklamáció tartalma:

  • Vásárló adatai
  • Rendelés száma
  • Hiba részletes leírása
  • Elvárás (javítás, csere, visszatérítés)

A reklamáció kivizsgálása 30 napon belül történik meg.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint történik.

Részletes információ az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

A vásárló a rendelés leadásával hozzájárul adatainak kezeléséhez.

11. Jogviták rendezése

A Szolgáltató és a vásárló között felmerülő vitákat elsősorban egyeztetés útján kívánják rendezni.

Fogyasztói jogviták:

  • Békéltető testület eljárása
  • Fogyasztóvédelmi hatóság
  • Bíróság

Illetékes bíróság: a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság.

Alkalmazandó jog: magyar jog.

12. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A módosításokról előzetesen tájékoztatja a vásárlókat.

A már létrejött szerződésekre a módosítás nem vonatkozik.

Jelen ÁSZF hatálybalépése: 2026. február 4.

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Fontos egészségügyi figyelmeztetés

A pinviro termékei táplálékiegészítők, nem gyógyszerek!

A termékek nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.

Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen ha:

  • Terhes vagy szoptató
  • 18 év alatti
  • Krónikus betegségben szenved
  • Gyógyszert szed

Az eredmények egyénenként változhatnak.